Få koll på kundresan – tre tips från Mats Långström, Oh My
Få koll på kundresan – tre tips från Mats Långström, Oh My
Go Forward – tre tips på hur man får koll på kundresan.
1. Inventera dina kanaler/touchpoints där du är i kontakt med dina kunder. Ägda, köpta, förtjänade och Interna.
2. Få koll på vart du har dina svagheter och jobba för att ha så få svagheter som möjligt.
3. Lägg ned tid på att identifiera och ta fram ”peakar”, dvs tillfällen då företaget ska glänsa och vara på topp. Hur stark/bra ”peaken/peakarna” är avgör hur bra totalbetyget blir.
Peppad på Go Business?
Go Business erbjuder två program för dig som driver eget och vill utvecklas som entreprenör. Hangout för dig som har ett nystartat företag och vill kickstarta din business. Inkubator för dig som har kommit en bit med ditt företagande och vill växla upp. I inkubatorprogrammet jobbar vi coacher nära tillsammans med dig för att du ska nå dina mål.
Aktuellt
Fler liknande nyheter
2025-03-11
Lär känna våra entreprenörer – Tomma Inget
”Jag hjälper företag & företagare hitta sin unika stil med färg, form och karaktär genom grafisk formgivning och webb design.”
2025-03-05
Lär känna våra entreprenörer – Främja Specialpedagogik
”Min drivkraft är att skapa möjlighet att bygga broar mellan människor, att rusta barn och vuxna för en mer hållbar vardag, och att göra skillnad där det verkligen behövs – en vardag i taget, en människa i taget.”