Få koll på kundresan – tre tips från Mats Långström, Oh My
Få koll på kundresan – tre tips från Mats Långström, Oh My
Go Forward – tre tips på hur man får koll på kundresan.
1. Inventera dina kanaler/touchpoints där du är i kontakt med dina kunder. Ägda, köpta, förtjänade och Interna.
2. Få koll på vart du har dina svagheter och jobba för att ha så få svagheter som möjligt.
3. Lägg ned tid på att identifiera och ta fram ”peakar”, dvs tillfällen då företaget ska glänsa och vara på topp. Hur stark/bra ”peaken/peakarna” är avgör hur bra totalbetyget blir.
Peppad på Go Business?
Go Business erbjuder två program för dig som driver eget och vill utvecklas som entreprenör. Hangout för dig som har ett nystartat företag och vill kickstarta din business. Inkubator för dig som har kommit en bit med ditt företagande och vill växla upp. I inkubatorprogrammet jobbar vi coacher nära tillsammans med dig för att du ska nå dina mål.
Aktuellt
Fler liknande nyheter
2026-06-05
Workshop: Det finns en idé gömd i nio ton plast
Vad kan vi förvandla nio ton böjbar plast till? En scenografi, ett offentligt verk, en möbel, ett materialexperiment? Nu bjuder vi in till en workshop för kreatörer och kulturskapare som tillsammans med Plastex vill arbeta med ett industricas…
2026-06-05
Lunchföreläsning: Det nya sättet att jobba med din kreativa passion
Vill du få mer tid för ditt kreativa utövande och samtidigt skapa digitala intäkter från det du älskar? Då är denna gratis lunchföreläsning något för dig.
2026-05-26
Nyfiken på Go Business?
Välkommen till ett digitalt event där du får veta mer om vad vi på Go Business gör, hur vi kan stötta dig som företagare inom kulturella och kreativa branscher, samt tjänstesektorn och om höstens program.